Hatályos: 2026. szeptember 22.

Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a Praktik Catering Kft. a praktikcatering.hu weboldal látogatóinak és ajánlatkérőinek személyes adatait.

1. Az adatkezelő

2. Ajánlatkérések adatkezelése

Az ajánlatkérő űrlap a kapcsolattartó nevét, telefonszámát, e-mail-címét, a rendezvény helyszínét, dátumát, kezdési időpontját és a szabad szöveges leírást kéri be. Kérjük, a leírásban ne adjon meg szükségtelen különleges adatot.

• Cél: kapcsolatfelvétel, az igények felmérése, ajánlat készítése és az ajánlattal kapcsolatos kommunikáció.
• Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
• Megőrzés: eredménytelen ajánlatkérés esetén az ügy lezárásától számított legfeljebb 1 év; szerződés létrejötte esetén a szerződés teljesítéséhez, valamint a számviteli és jogi kötelezettségekhez szükséges ideig.

Az űrlap a megadott adatokat a weboldal védett adatbázisában rögzíti. A rendszer visszaigazolást küld az ajánlatkérő e-mail-címére, valamint belső értesítést küld a Praktik Catering kijelölt címére. Az ajánlatkérést az erre jogosult adminisztrátorok kezelik.

3. Telefonos és e-mailes megkeresések

A közvetlenül telefonon vagy e-mailben megadott adatokat az érdeklődés megválaszolásához, az ajánlat elkészítéséhez és az esetleges szerződés teljesítéséhez kezeljük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Az általunk küldött egyes e-mailek egy egyedi azonosítójú, 1×1 képpontos képet tartalmazhatnak. A kép letöltésekor a rendszer rögzíti az első és az utolsó észlelt megnyitás időpontját, valamint a lekérések számát az ügyfélkommunikáció követhetősége érdekében. Az alkalmazás e célból nem ment külön IP-címet vagy eszközazonosítót. A mérés a levelezőszolgáltatók képproxyjai és adatvédelmi beállításai miatt pontatlan lehet.

4. Technikai adatok és külső tartalom

A webszerver működési és biztonsági naplóiban megjelenhet az IP-cím, a kérés időpontja, a megnyitott oldal, a böngésző típusa és a válasz technikai állapota. Ezek kezelésének célja a biztonságos működés és a hibák feltárása; jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. A naplókat a szükséges legrövidebb ideig, főszabály szerint legfeljebb 30 napig őrizzük meg.

A látogatottsági statisztika az IP-cím és a böngészőazonosító egyirányú, titkos kulccsal képzett lenyomatát, a becsült látogatótípust, az első és utolsó aktivitás időpontját, valamint az oldalmegtekintések számát kezeli. Nyers IP-cím vagy teljes böngészőazonosító nem kerül a statisztikai adatbázisba, és a mérés nem használ külön analitikai sütit. Az adatok célja az oldal használatának és automatizált forgalmának összesített megismerése.

Az oldalon jelenleg az Unsplash szerveréről betöltött illusztrációk szerepelnek. Az ilyen fájlok lekérésekor a külső szolgáltató technikai adatokat, például IP-címet kaphat. A saját képek beépítésével ez a külső adattovábbítás megszüntethető.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

A személyes adatokhoz az adatkezelő feladatuk ellátásához szükséges munkatársai, továbbá a tárhely- és levelezőszolgáltató férhet hozzá. Hatóságnak vagy bíróságnak adatot kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján adunk át. Személyes adatot marketing célra nem értékesítünk.

6. Az érintett jogai

Ön kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, továbbá az alkalmazandó feltételek mellett kérheti adatai hordozását. Kérelmét az kapcsolat@praktikcatering.hu címen nyújthatja be. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.

Panasz benyújtható a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz lehet fordulni.

7. Adatbiztonság és módosítás

Az adatok védelméhez a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. A tájékoztatót a működés vagy a jogszabályi környezet változásakor frissíthetjük; az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.